Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026
Vis A Fish B.V., handelend onder de naam Vispuur.nl, verwerkt persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, een account gebruikt, contact opneemt of een bestelling plaatst. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij gebruiken en waarom.
Wie is verantwoordelijk?
Vis A Fish B.V.
Inschot 8, 8321 MB Urk
KvK: 80134327
BTW: NL861564169B01
E-mail: info@vispuur.nl
Telefoon: 085 – 401 44 39
Welke gegevens verwerken wij?
- Naam, adres, postcode en woonplaats.
- E-mailadres en telefoonnummer.
- Bestelgegevens, gekozen leverdatum, bezorgregio en bestelnotities.
- Betaalmethode en betaalstatus. Wij ontvangen geen volledige betaalkaart- of bankgegevens.
- Accountgegevens wanneer u een account aanmaakt.
- Gegevens die u zelf invult in een contact-, wijzigings- of annuleringsformulier.
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaat- en beveiligingsloggegevens en functionele cookies.
Waarom gebruiken wij deze gegevens?
- Om uw bestelling, betaling, gekoelde levering of afhaling uit te voeren.
- Om orderbevestigingen, leverinformatie en noodzakelijke serviceberichten te sturen.
- Om vragen, wijzigingen, klachten en verzoeken te behandelen.
- Om accounts en wachtwoordherstel mogelijk te maken.
- Om fraude, misbruik en technische storingen te voorkomen en de website te beveiligen.
- Om te voldoen aan fiscale, administratieve en andere wettelijke verplichtingen.
Wij verwerken deze gegevens omdat dit nodig is voor de overeenkomst met u, omdat de wet dit verplicht, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende webshop of, wanneer dat nodig is, op basis van uw toestemming.
Met wie delen wij gegevens?
Wij delen alleen gegevens die nodig zijn voor de betreffende dienst. Dit kan gaan om onze hosting- en e-mailprovider MijnDomein, betaaldienstverlener Mollie, Chill Bill of een andere bezorgpartner, en technische dienstverleners voor WordPress, WooCommerce, beveiliging en onderhoud. Zij mogen de gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, verlangen wij passende wettelijke waarborgen.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
- Bestel- en factuurgegevens: in beginsel 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Accountgegevens: zolang het account bestaat, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk langer moeten bewaren.
- Contactberichten en serviceverzoeken: maximaal 2 jaar na afronding, tenzij langer bewaren nodig is voor een geschil of wettelijke verplichting.
- Technische en beveiligingslogs: niet langer dan noodzakelijk voor beveiliging, onderzoek en herstel.
Cookies
Vispuur.nl gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor onder meer de winkelwagen, checkout, accountlogin, beveiliging en voorkeursinstellingen. Betaal- of andere dienstverleners kunnen tijdens het gebruik van hun dienst eveneens noodzakelijke cookies plaatsen. Voor niet-noodzakelijke trackingcookies vragen wij vooraf toestemming wanneer zulke cookies worden ingezet.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen een verwerking en een eerder gegeven toestemming intrekken. Sommige gegevens kunnen wij niet direct verwijderen vanwege een wettelijke bewaarplicht. Stuur uw verzoek naar info@vispuur.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen.
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging en wijzigingen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Deze privacyverklaring kan worden aangepast als onze dienstverlening of de wet verandert. Op deze pagina staat steeds de actuele versie.
Privacyvriendelijke websiteanalyse
Vispuur.nl gebruikt een eigen, eerste-partij meetsysteem om de kwaliteit en effectiviteit van de webshop te verbeteren. Wij meten geaggregeerd onder meer bezoeken, bekeken pagina's en producten, apparaatcategorie, verkeersbron, campagnegegevens, winkelmand- en checkoutstappen en contactklikken.
De meting gebruikt tijdens de geopende browsertab een willekeurige sessiecode met een inactiviteitsduur van 30 minuten. Wij slaan voor deze analyse geen naam, e-mailadres, volledig IP-adres, exacte locatie of volledige verwijzende URL op en delen de meetgegevens niet met Google, Meta of een andere advertentiepartij. De instelling "Do Not Track" wordt gerespecteerd. Ruwe meetregels worden maximaal 180 dagen bewaard.
Wanneer een bestelling wordt geplaatst, kunnen de verkeersbron en campagne op de bestelling worden vastgelegd om campagneresultaten te berekenen. De normale wettelijke en administratieve bewaartermijnen voor bestellingen blijven daarop van toepassing. U kunt vragen over deze verwerking stellen via info@vispuur.nl.