De beschikbare betaalmethode hangt samen met de gekozen bezorgroute. U ziet vóór het plaatsen van de bestelling altijd de definitieve productprijzen, korting en bezorgkosten.
Online betalen
Bij landelijke bezorging via Chill Bill betaalt u online via iDEAL/Wero. De bestelling wordt na een geslaagde betaling als betaald verwerkt.
Contant betalen
Contant betalen is beschikbaar bij eigen regionale bezorging en bij afhalen. Bij Chill Bill is contant betalen niet beschikbaar.
Prijzen en bezorgkosten
Alle consumentenprijzen zijn inclusief btw. Eventuele bezorgkosten worden vóór de bestelknop berekend en afzonderlijk getoond.
Bestelling wijzigen
Wilt u vóór verwerking iets toevoegen of verwijderen? Neem direct contact op. Wij bevestigen altijd of de wijziging nog mogelijk is en wat dit betekent voor het bedrag en de levering.
Koop ongedaan maken
Verse en gekoelde producten die snel kunnen bederven zijn wettelijk uitgezonderd van de bedenktijd. Voor artikelen waarop de uitzondering niet van toepassing is, blijven de wettelijke rechten gelden.
Gebruik de online ontbindingsfunctie of neem direct contact op.
Klacht of transportschade
Meld een probleem zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 24 uur, met bestelnummer en duidelijke foto's. Deze praktische termijn beperkt uw wettelijke rechten niet.
Wij beoordelen de situatie en bespreken een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
Wettelijke garantie
U heeft recht op een product dat voldoet aan wat u redelijkerwijs mocht verwachten. De wettelijke consumentenrechten blijven volledig van toepassing.
Terugbetaling
Wanneer een terugbetaling wordt afgesproken, betalen wij in beginsel terug via dezelfde betaalmethode. De verwerkingstijd van bank of betaalprovider kan daarna nog enkele werkdagen bedragen.
Contact
Mail info@vispuur.nl of bel 085 - 401 44 39. Vermeld bij een bestelling altijd het bestelnummer.